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热搜第一!微软崩了!多国航司停运,银行、企业等受影响

封面新闻
2024-10-03


今日下午,“微软蓝屏”登上微博热搜第 一。



相关话题下,大量网友晒图展示电脑蓝屏画面,其中不少出现了“csagent.sys”错误。


这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户,有网络工程师表示是杀毒平台 Crowd Strike出现了问题,导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。


股价方面,Crowdstrike Holdings Inc在德国Tradegate交易平台下跌超11%。



微软旗下部分应用和服务出现技术故障

多国受影响


据央视新闻,当地时间7月19日,微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。


据美国微软日本子公司确认,安装了美国网络安全企业Crowd Strike软件的计算机上出现了该问题。据报道,Crowd Strike日本子公司称,安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”,表明Windows出现访问异常问题。Crowd Strike日本子公司发言人表示已经意识到这一问题,正在调查原因并考虑对策。


微软于周四晚间通报称,美国中部地区的用户可能遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题,可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。


周五,微软确认已找到问题根源,并宣布大部分服务已恢复正常。尽管如此,该公司承认,该地区少数客户的服务可能仍会受到影响。


此次宕机波及了微软365的多项服务,包括Teams等关键应用。


据央视新闻,西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取,澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。


据路透社周五报道,微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营。特别是美国边疆航空公司,其系统直接受到了微软服务中断的影响。该公司随后发布声明称:“在此期间,预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。”



并非微软云首次大规模宕机


值得注意的是,这并非微软云服务首次遭遇大规模宕机。今年1月,微软云服务就曾发生全球性宕机,影响范围覆盖了从Outlook到Teams等一系列服务,微软当时将此归咎于网络配置变动所致。


据IT之家,科技媒体Windows Latest于7月18日发布博文,汇总网友反馈的信息,报告微软Windows 11的7月份累积更新 KB5040442存在安装失败、拖慢系统性能等问题。


根据网友的反馈,在安装Windows 11的7月份累积更新 KB5040442 过程中,遇到0x80d02002、0x800f081f、0x80073cf3等错误。一位网友反馈,连续安装3次KB5040442更新,每次都会报告0x80d02002错误。


另一位网友从Microsoft Catalog Update下载更新,手动安装更新也失败了。Windows 11用户还反馈安装7月份累积更新KB5040442之后,出现了拖慢性能、循环重启、卡死在修复模式(最终蓝屏)的问题。此外还有一位Reddit用户,在更新之后电脑和虚拟机变砖,IT之家搜索相关BUG反馈,目前仅为个例,尚不清楚是否有其他用户也遇相同问题。


来源:证券时报



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编辑 唐维灿
责编 王   萌审核 梁   波

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