残障就业讲座｜居家客服的职业转型
几个礼拜前，我们发布了《2022年最受残障人关注的公司和岗位Top 10》，在排名前10的岗位里，至少有5个是可以远程的，这说明残障伙伴在找工作的过程中倾向于那种不限工作地点、可以居家就业的岗位。
▲公众号的各关键词形成的文字云图片（图源：奇途小队）
原因之一可能是这样的岗位和残障伙伴自己的身体状况以及生活相关需求的匹配度更高。
因为工作灵活度高、入行门槛低等特性，客户服务岗在残障伙伴中很受欢迎（详细信息可以参考我们在2020年做的一项客服研究）。
但是，想找到一份正规的、稳定的、可以居家的客服工作并不容易，而要在客服岗位上获得职业发展和收入的提升就更加不容易了。
不过世上无难事，只怕有心人，我们的社群里还是有伙伴做到了。
讲座内容
花生逗是一位生活在小镇上的残障姑娘，在当地的工作机会十分有限，甚至一度失业，对生活失去了信心。但是面对困难，花生逗没有气馁，不停的通过网络投递简历，后来终于获得了一个机会，在一家图书公司做远程客服。这个岗位本来并不能居家，但是花生逗用自己的诚意打动了雇主，她是如何与雇主沟通自己的残障情况，并且说服雇主可以让她居家工作的呢？
越努力越幸运，花生逗不仅三年之内实现了收入翻倍，还在2022年底获得了升职转岗的机会，从客服岗位调任发行岗位，实现的职业生涯上质的突破，而这一切都是居家完成的。她到底做了什么让雇主给了她升职的机会？居家工作又面临了哪些挑战？她又是如何应对的？
▲花生逗在本次活动中的海报（图源：奇途小队）
上一期我们非常荣幸地邀请到了萌神木木的主理人林深之老师作为主讲人，这一期我们同样非常荣幸地邀请到了花生逗作为主讲人，跟社群伙伴分享她自己的故事。
与此同时，我们也邀请曾经参加过“社群拍拍乐”活动的嘉宾、前任电信行业的语音客服肖欢缘作为对谈嘉宾，和我们分享残障伙伴在客服行业中遇到的挑战。
讲座安排
本次讲座将于2月26日晚19:30~21:30在腾讯会议举行。19:30~20:30是嘉宾分享的时间，20:30~21:30是与社群互动的时间，嘉宾将在互动时间里回答社群伙伴的问题，传授就业技巧。
本次会议提供手语翻译和实时字幕支持，听障小伙伴可放心报名。
讲座报名
感兴趣的伙伴可以扫描下方二维码或点击阅读原文填表报名，并添加表格结尾处的工作人员微信。我们的小助手会拉您进入活动群，并在活动群内公布腾讯会议链接。报名截止日期为2月26日中午12:00。
▲扫描二维码填表报名
成功报名的伙伴可以在群内交流，并且可以在会议室直接向嘉宾提问。没有报上名的伙伴也可以通过直播观看分享。我们将在视频号和B站上面同步直播，感兴趣的伙伴请提前关注我们的同名账号。
如果您有特别的问题想问嘉宾，也请在报名表格的相关位置填写。
本次讲座属于“数字经济与残障女性就业”系列讲座之一，接下来我们还会邀请在其他行业通过数字手段实现就业的残障女性进行分享，请继续关注！
作者丨奇途小队
编辑丨咸鱼
校对丨赵小侠
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