2022年春节期间延时服务事项清单

按照政务服务一体化的要求，通过设置综合窗口、事项划转、人员进驻等方式，推进行政审批和公共服务“一厅办”，实现企业群众只进一扇门、最多跑一次、能办所有事。

市政务服务中心窗口部分事项已开通“网上办”“掌上办”等在线预约、办理渠道，企业群众可通过“赣州政务服务网”“赣服通赣州分厅”等在线平台预约、办理。

“数字政务24小时自助服务区”正常对外开放，自助服务区以“赣服通”自助终端为主，同步设置公安户政、交管、公积金、不动产、人社、税务、市监和燃气等部门专业自助服务机及配套查询复印设备，配备门禁身份识别系统，智能机器人引导，可实现24小时进出自助区办理各类业务。群众可前往市政务服务中心数字政务24小时自助服务区或就近的自助服务终端上办理政务服务事项。

对于无法通过“线上办、自助办”的政务服务事项，企业和群众可通过咨询政务服务窗口，按要求准备申报材料，选择邮寄方式提交申请，并附回邮地址和联系方式，窗口办理完成将通过邮政快递免费送达相关证照。

“政务小哥帮您办，您办‘政’事我跑腿”。创新推出赣州政务帮办中心，集中了跨省通办、惠企政策兑现、企业开办、重点工程报建、中介超市、一件事一链办等“六大板块”服务功能，组建“金牌帮办员”队伍，实现政务服务“零距离、贴心办”。帮办中心全流程推出“专人帮”，让群众感觉就在“家”中办事一样，通过“一对一”精准对接，为企业项目提供更加专业、高效、周到的代办服务。

▲区位示意图