助推国际化营商环境建设——成都发布10项公共法律服务精准措施
公共法律服务助推国际化营商环境建设
10项精准措施
2019年是成都市委市政府确立的“国际化营商环境建设年”。全市司法行政机关要聚焦企业需求，坚持问题导向，充分发挥公共法律服务平台优势，进一步创新工作举措，有针对性地提供法律服务产品，为我市营商环境建设提供有力的公共法律服务保障。
企（事）业单位或职工遇到任何法律问题，可以拨打免费法律服务热线12348咨询，或直接到市、区（市）县公共法律服务中心和乡镇（街道）公共法律服务工作站咨询，或登录成都市司法局官网“12348成都法网”（http://cdjustice.chengdu.gov.cn/）专栏咨询，将由专职律师提供线上和线下服务。
正处在发展中的中小企业，可以根据自身的实际需要，在不同阶段向属地公共法律服务中心申请法律风险评估。公共法律服务中心将组织法律服务专家团队上门服务，为企业提供阶段性或个案性的《企业法律风险评估报告》。
针对农民工、未成年人、年满80岁的老年人、行动不便的当事人等“四类人群”申请法律援助的，当事人或代理人可以通过12348法律服务热线提出申请，属地法律援助中心在电话中通过基本信息登记、核实后，可以先启动法律援助程序，事后补充完善法律援助手续。
企（事）业单位针对新出台的涉及企业经营的法律法规及政策性文件，可以申请参加属地公共法律服务中心提供的专业知识集中培训，也可以根据实际需求，申请公共法律服务中心安排专业人员上门培训。
小微企业在注册、发展过程中对各阶段面临的法律事务问题，可以通过属地公共法律服务中心寻求解决方案。公共法律服务中心将协调专业律师团队为企业提供“小微企业法律服务包”，根据企业需求开展事前法务辅导、事中法务分析、事后法务代理等服务。
企（事）业单位或个人根据实际需要，针对在各类经济活动中涉及的法律文书，可以到各级公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站咨询法律文书样本或在官方法律服务网络平台下载。相关法律服务窗口工作人员将为当事人提供法律文书样本及使用指导服务。
针对企（事）业单位或个人在经济活动中遇到的各类矛盾纠纷，本着降低化解矛盾纠纷成本、有效维护当事人合法权益的原则，当事人可到各级公共法律服务中心“人民调解窗口”申请调解。法律服务中心将指派专职人民调解员组成调解小组，为当事人提供免费的调解服务。
司法行政机关将会同各地产业园区管理部门，面向园区企业建立法律服务微信塔群，及时为园区企业管理人员和职工推送国家政策、法律法规知识，提供网络法治课堂、典型案例、网上办事等服务，并开通“电子律师”等在线法律服务。
全市各级公共法律服务中心每周二固定开设“律师事务所主任接待日”或“司法局领导接待日”服务窗口，面对面听取企业或个人对法律服务工作的意见和建议，指导处理企业或个人面临的重大疑难复杂法律问题。
属地司法行政机关要在外国人生产生活相对集中的区域，依托社区法律之家设立涉外法律援助工作站，安排懂外语的专职律师采取现场值守或轮流值守、视频对讲、预约服务等方式，及时为社区外国人提供免费的法律咨询等服务。
文章来源丨法治成都12348
推荐阅读